怀着学习的渴望和对清华大学的无限憧憬，我们一行40多人在清华大学参加了为期20天的“柳州市校长管理高级研修班”的培训学习。虽然只有短暂的20天，但我们每个学员都以作为一个清华人而自豪。“自强不息、厚德载物”的清华精神深深地感染着我们，激励着我们奋发向上。

    整个培训班的课程安排得很好，内容涉及领导学、教育学、管理学、经济学、人文科学、社会科学和文学素养等各方面，可以说，此次培训学习，对我的理论知识是一次丰富，对我的管理能力是一次提高，对我的个人综合素质是一次全面提升，使我受益非浅，相信对我今后的工作会有所启发和借鉴。作为一个教育行政管理者，此次培训学习，更多的是让我们“跳出教育看教育”，以更广阔的视野、全新的视角审视我们的教育管理，给我以深刻的感悟，深谙管理之道的高深。

    感悟一：管理的艺术，艺术地管理。北京市政府就“好运北京”赛事期间交通管制措施《致首都市民的一封信》，在信中政府多次使用了“恳请、尽量、衷心感谢”的字眼，一下子拉近了政府与市民的距离，让人倍感亲切。政府不是简单地下达命令，而是放下身段，恳请市民支持，并对由此给市民出行造成的不便深表歉意。小小一封信，让人们看到了北京市政府执政为民的理念，看到了人性化执政的影子，更看到了政府公务人员应有的公仆形象。看过此信，相信广大市民一定会自觉遵守市政府关于交通管制的规定，用行动支持奥运。可见，管理是一门科学，也是一门艺术。我们在实施科学管理的同时要注意工作方式方法的艺术处理，在执行刚性制度的同时如何实行柔性化管理，多站在被管理者的角度和立场来思考问题，使管理成为管理者和被管理者之间良好、双向互动的过程，以人文的关怀和艺术的感染力求得管理的最佳成效，实现管理的和谐。

    感悟二：知道更要做到，赢在执行。在我们整个社会生活中弥漫着一种极强的、带有我们中国特色的文化——“知道文化”。我们谁都知道读书可贵，但究竟有多少人在经常读书？我们谁都知道运动重要，但究竟有多少人在时常运动？我们谁都知道心态关键，但究竟有多少人能善加控制？我们谁都知道忠诚敬业，但究竟有多少员工确实如此？我们谁都知道信守承诺，但究竟有多少商家做到这点？我们谁都知道公正廉洁，但究竟有多少官员问心无愧？我们谁都知道戒烟限酒，但究竟有多少烟民戒了烟，又究竟有多少酒仙限了酒呢？是的，“知道”却没“落实”，这在我们个人生活和整个社会生活中已变得俯拾皆是，见怪不怪，习以为常。我们要打破带有强烈中国印记的“知道文化”，知道更要做到。看似简单的一句话，却道出了管理的真谛：知道更要做到！否则，再好的计划，再宏伟的目标，都是空谈。管理者只会进行原则管理，却使很多规章制度和工作计划形同虚设，不能落实到实际工作中去，这也是典型的“知道”却没有“做到”的表现。赢在执行，强调执行力是一种态度，是一种责任，也是一种团队文化，是不折不扣、按质按量地完成自己的工作任务。在我们的教育行政管理过程中，一些政策和制度的执行不同程度地存在着流于形式、应付了事的现象，甚至是“上有政策，下有对策”，因此，执行的力度和效果大打折扣。

    感悟三：功夫在诗外，管理于无形。管理的诗就是权力，管理的诗外就是非权力。权力影响力对人的影响具有强制性和不可抗拒性，是以外推力的形式对被管理者发生作用，他可以帮助管理者发号施令推进计划。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量，是管理者自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。它以内驱力的方式在被管理者心中发生潜移默化的作用，它可以凝聚人心，使别人乐意服从他的调动，因而其影响是深刻内在、持久和强大的。我们甚至可以把非权力影响力看作是权力影响力的基础。一个成功的管理者应加强非权力影响力的修炼，以其良好的领导风范和人格魅力实现管理的“功夫在诗外”，管理于无形，这也是目前我们教育行政管理者和广大校长所缺失的。我们常说“一个好校长就是一所好学校”，除了校长的领导能力外，还强调校长的领导风范和人格魅力对学校潜移默化的影响。

    感悟四：做人与做事，完善人生路。人来到这个世界上就做两件事：一是做人，二是做事。由于我们每个人的生活环境不同，文化层次不同，因而所追求的目标和理想也不尽相同，但每个人都会有自己为人处事的原则。一个人的人生态度决定了做人的优劣和做事的成败。我们常说一个人的“品行”如何，“品”就是品德，就是做人问题，“行”就是行为能力，就是做事问题。能做事是立身成人之道，会做人是立身成人之本。做事先做人，做人要做事，二者是内在统一的。做人要讲品格，做事要讲风格；做人要有真情，做事要有激情；做人心要宽，做事心要细；做人要有进取心，做事要有责任心；做人要学会悟，做事要把握度。看似简单的几句话，要实践起来是很不容易的。我希望把这些原则作为自己今后不断完善人生的起点，在不断进步中快乐自己，奉献社会，实现自我。

    感悟五：腹有诗书气质华，读万卷书、行万里路。法国哲学家巴罗深有体会地说：“一个爱读书的人，他必定不会缺少一个忠实的朋友，一个良好的导师，一个可爱的伴侣，一个幽婉的安慰者”，这道出了读书的真谛。腹有诗书气质华。读书可以修身，可以养性，可以怡情。读书可以增智，可以博采，可以长才。读书决定了一个人的视野，才能和气质。读书学习，是我们适应新形势，做好一切工作的迫切需要。21世纪是一个以高科技为推动力的知识经济时代。在这个时代，知识就是力量，知识就是财富，知识决定了一切，知识就是一切。世界范围内，谁掌握了高科技、新知识，谁在政治上就会有充分的发言权，谁在军事上就会立于不败之地，谁在经济上就会繁荣昌盛。在这个时代，知识更新的速度快得惊人，知识总量在迅猛增长，知识的掌握如果不与时俱进，必然就会落后时代，甚至被时代所淘汰。时代呼唤我们读书，时代要求我们读书，站在时代的潮头，肩负着历史的重托，我们只能以时不我待，只争朝夕的精神，学习、学习、再学习，努力、努力、再努力，舍此以外，我们别无选择。此次参加清华研修班的培训学习，对我来说是一次难得的机会。通过与大师的对话与交流，对自己是一次次思想的碰撞、心灵的沟通和智慧的启迪，也使我深刻地感受到了自己知识结构的欠缺、理论素养的不足和实际管理的偏差。唯有不断学习，才能不断丰富自己，进一步提升自己的管理智慧，做一个智慧的管理者。

    管理是科学与艺术、理性与悟性、精神与物质、管理者与被管理者的对立统一和高度人格化的活动。管理者在知识结构与思维观念、品格修养与超越自我意识等方面的缺失，是导致管理者素质不高的重要原因。管理者要实现重塑，就要审视自我，深刻反思以达到心灵的感悟；要掌握科学的方法论，学会辨证地看问题；要抑制自己的某些个性或培养某些本身并不具备的个性。现代社会组织的管理者必须从哲学、人文社会科学和宗教艺术中汲取营养，用哲学的思辩和慈悲之心去感悟社会、感悟人生、感悟管理。

柳州市教育局   吴书勤