管理是一种哲学，更是一门艺术。决策能力是管理最基本的能力，管理赋予决策权利，决策是管理的灵魂，是器乐合奏里的“定调音”，也是管理的“重音”。很多例子告诉我们“决策的成功是最大的成功，决策的失误是最大的失误”。甚至有人说，“决策失误是最大的腐败”。可见，对于学校管理者来说，科学的决策在学校的发展中起着至关重要的作用。当了多年的副校长，对我所负责的工作大大小小的决策经历了不少，但都是从层面上的经验而行，从来没有从理论上对如何决策作过分析和反思。决策就是“拍板”，如何让“板子”拍得更响、更亮，让管理更有魅力，提高我们的决策能力，这是值得我们管理者不断探究、学习的看家本领。

    正好，这次培训班让我有机会聆听了北京师范大学教育管理学院教授、北师大附中副校长程凤春主讲的《学校管理决策分析》一课，颇有收获。程教授以他独特的教学智慧，通过师生互动的“小组实例分析法”给我们上了生动的一课。我们全班学员分成六个小组，程教授精心为我们准备了四个学校日常工作管理案例，让我们回归工作本位，通过“小组研讨——全班交流——教授点评”的形式展开教学。程教授自己没有过多的个人“独白”，更多的是走到我们身边倾听我们的“案例”剖析。我们清华班的学员一改往日的冷静，为本组的观点激烈的争辩着，学员之间的经验在这里碰撞，学员的视角和教授的视角在这里碰撞，生动的案例和理论在这里融合，我们在不知不觉中掌握了决策的一些基本理论，学会了决策分析的一些基本方法。这是一堂理论与实际联系到位的课，对提高我们的管理工作水平很有帮助。对我的启示：

    一、《以卫生工作为突破口》这一案例，让我明白在管理工作中要确定决策的优先顺序（找出工作的突破口），突出问题的重要性和决策的见效性。案例中的新任校长由点入手带面，切入点——由学校卫生工作入手，没有眉毛胡须一把抓，相比较来说，因为卫生工作是显性的，而教学工作是隐性的、长期的，从卫生工作入手更容易取得成效，起着激励师生工作热情的信心。程教授告诉我们，“决策效果=决策质量×对决策的认可程度”，只有当我们力争把决策方案做得周密些，让教师们对决策的了解更多些，认可度更高些，决策的质量才会高，效果才会好。再好的决策也要靠有力的执行，如果没有执行力，再完善、再科学可行的决策方案，也只能是沙盘上的蓝图或墙壁上的标语。只要我们做领导的学会经常与教师沟通，协调好各处室的关系，加强对教师的培训，提高教师对学校决策的认可度，学校还会有什么决策执行不了的呢？

    二、《迟到的处分》案例，这是引起大家最激烈争执的案例。案例叙述的是一位老师迟到20多分钟，教务处了解情况属实后按校规拟定了处罚意见，即点名批评并扣发两课时的结构工资的事。围绕着“应该维持还是应该更改教务处的决定及如果你是该校校长，你将如何处理这个问题”这两个问题，两个组的讨论形成了两种相对立的观点，一种是维护教务处的决定，一种是改变教务处的决定。程教授发表了自己的看法，在学校管理的决策中，要分清“常规决策与非常规决策”，重点告诫我们在面对决策的两难困境时，千万不能让“同情”“人文”压倒“制度”，千万不能“将功补过”、“赏罚不明”——特别是面对优秀教师时极易犯这种严重错误。对于制度确实存在的问题，应在今后及时予以修正；对职工尤其是优秀职工“事出有因”的犯规，可通过多级决策进行补偿——先做一步决策：“维护制度”，严格按制度处分。再进行第二步决策，对积极的方面进行肯定、表扬或奖励，保证他（她）的积极性。程教授的分析让我们明确：在遇到两难的决策困境时，既要维护规章制度的严肃性，又要保护教师的积极性，体现出人文关怀，对待两难的方法是“多级决策”。

    三、《调班风波》和《办公楼设计方案的选择》两个案例，让我明确民主管理可以集思广益，科学决策，提高对决策的认识，减少矛盾，提高员工的满意度。但存在耗费时间，责任分摊，造成落实不认真、不负责任。因此实行民主管理有时要讲策略。

    今天的案例分析，受益匪浅，有高度才有眼界。管理与决策，犹如工作中的二重奏，悟道是理，和谐是美。在学校管理工作中，任何一种决策都考验着你的领导能力。校长在运用某种决策时，应该因地制宜地灵活运用不同类型的决策，以“效率优先”为原则，要集思广益，达到思想共识。该个人决策时，就不能优柔寡断；该民主决策时，就不能独断专横。对于在会议上讨论决策时，应对事不对人的辩论，要鼓励之；对人不对事的辩论，要制止之；对事又对人的辩论，要引导之。从而才能使决策具有科学性、真实性和有效性。我们不但要学习管理的有关知识，还要学习一些法律知识，使自己的决策尽能合乎法律程序，体现人文关怀，达到最佳效果。这种与专家和同行的直接对话更验证了有体验才会有感悟，有沟通才会有理解，有反思才能更好的指导实践，把专家们的智慧化为自己需要的东西，把想法化为行动！

柳市公园路小学  陈意曼