行政（办公室）工作统筹管理高级研修班
 

  主讲人：苏学发   2007年11月7－8日

    行政（办公室）作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构，成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带，在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而行政（办公室）业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键，同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。

    本研修班将为学员提供从理念到技能的全面训练，力求实用性，系统性，操作性，立足于现代行政主管关心的实践难题，帮助学员提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年管理咨询、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。欢迎各有关单位组织有关人员参加。现将本次高级研修班有关事项通知如下：

    一、研修对象：

    党政机关、企事业单位办公室主任、行政总监、行政部（综合部、行政人事部）经理、行政秘书、总经理秘书、董事长秘书及从事行政管理工作的相关人员。

    二、研修课程大纲

   （一）新时期行政（办公室）管理在企业中的地位的认识和思考。

   （二）现代企业行政（办公室）管理运行模型。

   （三）行政（办公室）主管工作统筹管理艺术修炼

    1、“办事无小事，小事有政治”，行政（办公室）要“承办”些什么事？怎么“办”？

    2、“上管天文地理、下管鸡毛蒜皮”，如何参与政务，管理事务，到位不越位？不越权？不错位？不失位？

    3、“大哥看二哥，大家差不多，力度不力度，得过就且过”，如何处理好“服务”与“管理”之间的关系？

    4、“会做的媳妇两头瞒，不会做的媳妇两头传”，如何掌握“硬”与“软”协调方法？

    5、“作错事事小，排错队事大”，如何理解领导意图，增强“服务意识”，发挥参谋、助手作用？

    6、“态度决定高度，信念决定胜负”，心态修炼及压力舒缓与情绪管理。

    （四）全面提升行政管理工作的方法与途径。

    1、“说归说，行归行，说后还是老情形”，如何构建执行力管理体系？

    2、如何全面实行高效的工作流程化管理及制作流程图？

    3、“走自己的路，让别人打车去吧”，如何掌握行政有效的八大管理工具？

    4、时间管理与工作统筹技巧。

    （五）行政（办公室）主管应该如何提高自身执行力和管理能力；

    1、人际关系处理的准则与该注意的“陷阱”

    2、行政主管执行力不强的九大致命原因

    3、高效管事的八大方法

    4、提高个人执行力的十大秘决

    5、高效会议组织与商务活动管理

    6、调控下属行为的十种方法

    三、讲师介绍：苏学发 先生

    具有丰富实践经验的中国E管理模式（E-Management System）创始人、企业管理咨询专家、现任麦肯力（中国）企业管理咨询有限公司CEO。

    四、研修时间：2007年11月7－8日

   （共两天   上午 8：30—12：00    下午 14：30— 18：00）

    五、研修地点：柳州市泽丰大酒店20层（供水大厦）

    六、授课方式：

    案例分析、实战答疑、管理游戏、角色演练、心得交流

    七、费用及报名方法：

    1、研修费用：会员单位：680元/人，(含学费、资料费、结业证书费、合影照片）

    2、证书：请参会学员带两张一寸彩色相片，学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。

    3、报名方法：请于2007年11月5日前将报名回执传真至2858967或E-mail至liuzhouzhan@126.com。

    4、报名地点：柳州市中山中路财富大厦811室

    5、报名电话： 魏小姐  2858967   13321721982